Hace un par de años me crucé con un video que analizaba los desafíos de la toma de decisiones grupal (Group Decision Making Challenges). Hoy, tras haber facilitado procesos en diversos entornos, ese contenido resuena más que nunca, especialmente cuando trabajo con Pymes, cooperativas y organizaciones políticas.

El video planteaba una verdad incómoda: reunir a personas inteligentes no garantiza una decisión inteligente. De hecho, si no se gestiona el proceso, el grupo puede volverse un obstáculo para sí mismo.

Los 4 enemigos de la decisión colectiva (y cómo se ven en tu organización)

Basado en aquel análisis y en mi experiencia en campo, identifico estos riesgos críticos:

El Pensamiento de Grupo:

En una cooperativa o un partido político, la «lealtad» suele confundirse con el silencio. Por no romper la armonía o no contradecir al líder, se dejan pasar errores estratégicos obvios. Resultado: Un consenso vacío.

El «método» de hacer la plancha:

Típico en organizaciones grandes. «Si somos 20, alguien más se ocupará de los detalles». La responsabilidad se diluye y la calidad del análisis baja. Pero también sucede en organizaciones medianas y pequeñas. Y se discute en reuniones con un «hay que llamar a alguien para que se ocupe de…»

La Polarización Grupal:

En el ámbito político, de la sociedad civil, en los consorcios y en PyME, las discusiones suelen extremar las posturas. Terminamos tomando decisiones o demasiado arriesgadas o excesivamente conservadoras, perdiendo el equilibrio necesario.

El Sesgo de Información Compartida:

Gastamos el 80% del tiempo hablando de lo que ya todos sabemos. En las PyMEs, esto impide que el conocimiento técnico de un solo especialista salga a la luz antes de que sea tarde.

La Facilitación: Una oportunidad estratégica para la economía social y política

A diferencia de las grandes corporaciones con procesos ultra-burocráticos, las Pymes, cooperativas y asociaciones civiles tienen la agilidad de su lado. Pero esa agilidad se pierde cuando la toma de decisiones es caótica o está sesgada.

Aquí es donde la Facilitación Profesional deja de ser un «taller de dinámicas» y se convierte en una herramienta de supervivencia y crecimiento:

En Cooperativas: Ayudo a que la horizontalidad no se convierta en parálisis (asambleísmo).

En Organizaciones Sociales y Políticas: Diseño procesos donde el disenso sea constructivo y no una amenaza a la unidad.

En Pymes: Facilitamos que el conocimiento del dueño y el del equipo técnico se unan para decisiones basadas en datos y no solo en «intuición».

Mi propuesta: Profesionalizar el consenso

Mis servicios de facilitación están diseñados para que tu organización no solo decida «junta», sino que decida bien.

• Diseño de sesiones de planificación estratégica participativa.
• Moderación de reuniones de asambleas y consejos de administración
• Intervención en equipos con bloqueos en la toma de decisiones.

La inteligencia colectiva solo funciona si el proceso está cuidado.

Si sentís que tus reuniones terminan siempre en el mismo lugar o que falta claridad en el rumbo, hablemos.